নবীগঞ্জের আউশকান্দিতে বিকাশ এজেন্টের বিরুদ্ধে টাকা আত্মসাতের অভিযোগ
- আপডেট টাইম বুধবার, ১৮ ডিসেম্বর, ২০১৩
- ৫৭১ বা পড়া হয়েছে
নবীগঞ্জ প্রতিনিধি ॥ নবীগঞ্জের আউশকান্দি হীরাগঞ্জবাজারে বিকাশ এজেন্টের বিরুদ্ধে গ্রাহকের টাকা আত্মসাতের অভিযোগ উঠেছে। এ বিষয়ে বিকাশ কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ করেও কোন সহায়তা পাচ্ছেন না গ্রাহক। ফলে বিকাশের গ্রাহক সেবা নিয়ে প্রশ্নের সৃষ্টি হয়েছে।
এ ব্যাপারে যোগাযোগ করা হলে বিকাশের হবিগঞ্জ ডিস্ট্রিভিউশন ম্যানেজার মোস্তফা মিয়া জানান, তাকে এক গ্রাহক অভিযোগ করেছেন। কিন্তু দোকানদারের নিকট থেকে টাকা আদায় করে দেওয়া তার কাজ নয়। তবুও অভিযুক্ত এজেন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করছি। অভিযোগে জানা যায়, নরসিংদীর মনোহরদীর শফিক মিয়া নামে এক গ্রাহক গত ২০ নভেম্বর নিজের মোবাইলের বিকাশ হিসাব (০১৭৮৭৩৫৩২৩৩) থেকে আঊশকান্দি বাজারে মা-শপিং সিটির গাউছিয়া টেলিকমের বিকাশ এজেন্ট আলাউর রহমানের হিসাবে (০১৮৫০১২৪৭৭২) ১০ হাজার টাকা পাঠান। যার আইডি নম্বর ৫৩৫৪১৮১৫৭। নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কমিশন কেটে বাকি টাকা গ্রাহককে পরিশোধ করার কথা থাকলেও ওই এজেন্ট তা করেনি। উল্টো গ্রাহকের সঙ্গে খারাপ আচরণ করে সেই টাকা পরিশোধ করবে না বলে জানায়। বিষয়টি বাজার ব্যবসায়ী সমিতি কয়েক নেতা আপোষরফার চেষ্টা কররেও ব্যর্থ হন। এ বিষয়ে গ্রাহক শফিক সাংবাদিকদের জানান, অভিযোগ করেও তাদের কোন সহায়তা না পাওয়ায় পাঠানো টাকা নিয়ে অনিশ্চয়তার সৃষ্টি হয়েছে। এব্যাপারে বিকাশ এজেন্ট আলাউর রহমানের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি বলেন, আমার কাছে ম্যাসেজ আসলেও টাকা আসেনি।
